Paneldiscussie marktplaatsconcepten

De eerste ervaringen met marktplaatsen zijn de afgelopen periode opgedaan. De eerste pilots zoals het UWV leveren nuttige en interessante bevindingen op. Zowel positief als negatief. De mogelijkheden van marktplaatsconcepten bij aanbestedingen zijn door de BDG geanalyseerd. Hierbij is in bredere zin gekeken naat de rol van de verschillende stakeholders. De omgeving is vereenvoudigd tot een drietal basismodellen:

A) Aanbesteden oude stijl (zonder marktplaats)
B) Aanbesteden en een aanvullende in marktplaats (het 'UWV model')
C) Een hybride model

Er zijn diverse voor- en nadelen te noemen bij de invoering van marktplaatsen. Op het eerste gezicht lijken marktplaatsen een goede mogelijkheid om op een kostenefficiente wijze in een vraag te voorzien. Maar er zijn ook veel vragen waar partijen lang niet altijd een passend antwoord op hebben. Om er een (willekeurig) aantal te noemen:

Wat gebeurt er wanneer de markt minder vraaggestuurd is? In de huidige economische situatie is het zo dat op iedere vraag voldoende aanbod te vinden is. Het zal niet lang meer duren eer er schaarste ontstaaat. Kunnen we dan nog wel de juiste man vinden voor de juiste klus?
Wat betekent het voor de aanbende partij als er meer marktplaatsen gaan ontstaan? Gaan er straks ketens van marktplaatsen ontstaan? Komt er standaardisatie?
Wat zijn de juridische aspecten?
Wat betekent het voor de beoordeling van de soft skills wanneer bureaus er tussenuit vallen? Wat kan de rol van van bureau's zijn hierin? Hervinden die hun plek in de aanleverketen? 'Inkoop meets HR'
Wat betekent het voor kwaliteit, transparatie en doelmatigheid.
Hoe ga je om met de scheiding van 2A- en 2B diensten?
Hoe ga je om met kleinere kavels? Of juist grotere uit te besteden kavels?
Hoe ga je om zaken als kwaliteit / performance?
Hoe kan een marktplaatsmodel betekenen voor het bedrijfsleven?

Op dit moment kun je gerust van een chaotische situatie spreken. Een situatie waar lang niet alle betrokkenen tevreden over zijn. Het CV schuiven lijkt wel een core competentie geworden voor mantelpartijen en alle bureaus/bureautjes eromheen. Om nog maar niet over de ZZP-er te spreken. Er moet iets gebeuren om deze spiraal doorbreken.

Aanbesteden nieuwe stijl

Naar aanleiding van de paneldiscussie is in onderzoek gedaan naar de mogelijkheden van marktplaatsen. Dit onderzoek is in samenwerking met Inquest uitgevoerd. Als resultante is onderstaande model uitgewerkt, waarbij de valkuilen zoveel mogelijk worden ondervangen. Uiteindelijk zul je een zodanig model moeten te ontwikkelen waarbij de vraag voor inhuur derden op passende wijze wordt ingevuld. En wel zodanig dat enerzijds de traditionele inkoopaspecten transparantie en doelmatigheid worden geborgd, maar dat ook op impliciete wijze de zachte beoordeling wordt meegenomen. Vaak speelt het aspect 'lagere prijs' een (te) dominante rol wanneer er over marktplaatsen gesproken wordt. Het is dan ook van belang om naar alle aspecten van de gehele keten te kijken. Onderstaande figuur geeft een model weer wat we 'aanbesteden nieuwe stijl' noemen. Het is een hybride model wat de mogelijkheden van de marktplaats op een gecontroleerde manier toelaat.

Informatie

Helaas voert het te ver om hier alle ins en outs van het model hier toe te lichten. Bent u geïnteresseerd in marktplaatsconcepten? Neem dan contact op met r.stumpel@bdg.eu.