King certificering Rik Stumpel
Op 8 april certificeerde het Kwaliteitsinstituut Nederlandse Gemeenten een nieuwe
groep "e-adviseurs". E-adviseurs zijn mensen die gemeenten ondersteunen bij hun
uitdagingen op het gebied van e-dienstverlening. KING certificeert e-adviseurs die
voldoen aan een aantal door KING opgestelde criteria en doelen. Zoals het doel van
KING om gemeenten te stimuleren om van buiten naar binnen te denken, maar ook het
uitgangspunt dat gemeenten hun eigen oplossend vermogen zo goed mogelijk zouden
moeten benutten.
Succesvolle workshop Paaldansen voor IT managers
IT managers moet zich vaak in bochten wringen om de boodschap goed over te brengen. De business heeft altijd hooggespannen verwachtingen,of juist niet (meer). Heldere en duidelijke communicatie omtrent verwachting en resultaat helpt teleurstellingen te voorkomen. Op 7 oktober heeft de BDG in samenwerking met Astorium een succesvolle workshop gegeven.
Het Rijk en de ondernemers
Het Rijk heeft het "normenkader voor bedrijven" ingesteld om de dienstverlening vanuit de overheid aan bedrijven te verbeteren. Gemeenten kunnen hierbij gebruik maken van een aantrekkelijke financieringsregeling! Daar wilt u meer van weten.....
Paneldiscussie marktplaatsconcepten
Op 4 maart organiseerden BrightboxHR en InQuest gezamenlijk een ronde tafel sessie over het Marktplaatsconcept rondom externe inhuur. De BDG heeft als onafhankelijke partij de mogelijkheden van de marktplaatsconcepten geinventariseerd.
Samenwerking Be Informed
De BDG kiest voor samenwerking met Be Informed. Be Informed helpt organisaties bij het verbeteren van hun dienstverlening, reduceren van hun kosten en het vergroten van hun wendbaarheid en voorspelbaarheid. Hiertoe levert Be Informed deze organisaties een infrastructuur voor het vastleggen, valideren, beheren en toepassen van kennis. De Be Informed Product Suite biedt functionaliteit voor het:
- contextspecifiek en op maat ontsluiten van kennis en informatie;
- toepassen van kennis in formulieren, applicaties en services;
- ondersteunen van zaaksgewijze processen (case management);
- vastleggen, beheren en analyseren van kennis;
- ondersteunen van kenniscreatie en beheerprocessen.
Voor meer informatie neem contact op met Rik Stumpel
of kijk bij
op de website van Be Informed.