De BDG als partner voor uw gemeente

De ontwikkeling van klantgerichte organisaties is één van de speerpunten van de BDG. Dit is voor gemeenten interessant: de BDG brengt oplossingen uit het bedrijfsleven dichter bij gemeenten. Vandaar dat de BDG úw partner in de gemeente is. De BDG heeft een actiegericht programma waardoor u snel en effectief uw dienstverlening aan ondernemers in kaart kunt brengen. Het uitvoeren van de verbeteracties is dan de tweede stap.

Slagvaardig en resultaatgericht

Wij hanteren een slagvaardige en resultaatgerichte aanpak voor de uitvoering van uw meting naar de kwaliteit van dienstverlening. Onze aanpak is in drie stappen verdeeld:

• Stap 1: Het selecteren van de tien belangrijkste producten voor ondernemers in de gemeente
• Stap 2: Het uitvoeren van de dossier-audit en de interviews met ondernemers
• Stap 3: Het opstellen van een plan op maat met gerichte verbeteracties